- 기준카테고리 : Blue LED Transilluminator
제품설명
상세정보
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[제품 고장 및 A/S]
㈜제노믹 베이스 에서 구매하신 장비의 고장 또는 불량이 의심 될 경우 본사 (02-2215-4925)에
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1.접수방법
(1) 고객센터 접수 (02-2215-4925)
(2) 홈페이지 (http://www.genomicbase.com/) : customer support - 기기 A/S - A/S 접수
2. A/S 과정
(1) 접수 완료 후 ㈜제노믹베이스 기술서비스팀에서 확인 후 연락드립니다
(2) 절차에 따라 택배발송 또는 화물 발송 후 기술서비스팀에서 확인
(3) 수리비는 고객님께 통보, 입금 확인 후 제품 재 발송
3. 무상 A/S
(1) ㈜제노믹베이스 장비를 구매 ▶ 구매인증 하신 후 2년 (브랜드에 따라 차이가 있으 실 수 있습니다.)
(2) 무상 A/S 불가능할 경우 : 장비를 임의로 개조하여 사용하였을 경우
[세금계산서/현금영수증]
• 세금계산서는 공급사인 ㈜제노믹베이스에서 발행되며, 현금영수증 증빙은 마켓에서 발급이 되므로 참고 부탁드립니다.
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