탑티어랩 고객센터　 　고객상담 070-8899-2228/ FAX. 02-966-6416 / E-Mail : 1110th@naver.com

  NOTICE             　    　  　　상담가능시간 : 평일 오전 9시~12시 / 오후 1시~5시 토요일,일요일,공휴일 휴무

 

택배발송 : CJ대한통운 택배 (1588-1255), 로젠택배 (1588-9988), 한진택배(1588-0011), 드림택배(1588-0123)

화물발송 : 경동화물&택배 (031-247-8200), 택배로 운송될 수 없는 상품 (예: 장비류, 규격size이상의 크기, Cart, 초과중량의 상품)

배송비
1. 택배발송
(1)일반고객, 소비자
  - 주문금액 100,000원 미만 : 운임비 고객 부담. 착불 또는 주문시 결제가능
  - 주문금액 100,000원 이상 : 운임비 판매자 부담 (단, 택배배송 불가능 상품은 고객부담)

(2)납품업체, 딜러

 - 배송비 고객부담. 착불 또는 주문시 결제가능
 - 선불 직배송 요청시 연락주시기 바랍니다.(070-8899-2228)

2. 화물발송
 택배발송이 불가한 상품, 장비류(Oven, Autoclave, Mill, Cart류 등), Glass Tube, 등의 운임비 별도로 명시된 상품 : 운임비 고객부담

* 제주도 및 도서 산간지역의 경우 추가 운임비가 발생할 수 있습니다.

 

1. 교환 및 반품이 가능한 경우
 (1)상품배송 완료 후, 7일 이내에 상품에 하자가 없는 경우
 (2)포장상태에 이상이 없고, 재판매가 가능한 경우  (단, 왕복 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다)

2. 교환 및 반품이 불가능한 경우
 (1)반품 요청 기간이 지난 경우
 (2)주문 당시 재고가 없어, 해외 발주 상품의 경우
 (3)포장을 개봉하였거나 포장 및 제품이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실되고 재판매가 불가능한 경우
 (4)구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
 (5)고객의 주문에 의해 제작되는 주문제작의 경우
 (6)반품으로 배송되는 과정 중 파손된 경우 (택배사의 주의 혹은 부실포장으로 인한 파손이므로 반품불가)