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상품고장 및 A/S
(주)부경S.M에서 구매하신 상품의 고장 또는 불량이 의심 될 경우 고객센터에 사전 접수 후 A/S가 가능합니다.
1. 접수방법
(1) 고객센터 접수 : 02-516-7331, 2번
(2) 이메일 접수 : research@bookyungsm.co.kr
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2. A/S 과정
(1) A/S 접수되면 (주)부경S.M 영업팀에서 확인 후 안내 전화
(2) 절차에 따라 택배발송 또는 화물발송 후 영업팀에서 확인
(3) 수리비는 고객님께 통보, 입금 확인 후 상품 재 발송
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3. 무상 A/S
(1) 상품별 보증기간 이내 가능
(2) 무상 A/S 불가능할 경우 : 장비를 임의로 개조하여 사용하였을 경우
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세금계산서/현금영수증
• 세금계산서 및 현금영수증은 (주)부경S.M에서 발행되므로 참고 부탁드립니다.
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