택배발송 : 로젠택배 (1588-9988)
화물발송 : 대신화물&택배 , 택배로 운송될 수 없는 상품
(예: 장비류, Cart류, 규격Size이상의 크기, 초과중량의 상품)

2. 화물발송
-택배발송이 불가한 상품, 장비류(Oven, Autoclave 등), Glass Tube, Cart류 등의 운임비가 별도로 명시된 상품 : 운임비 고객부담
• 제주도 및 도서 산간지역의 경우 추가 운임비가 발생할 수 있습니다
• 재고 보유 상품과 미보유 상품을 동시에 주문 하시는 경우, 재고 보유 상품의 금액(출고 금액) 기준으로 운임비가 부과됩니다

구매하신 장비의 고장이나 불량이 의심 될 경우 고객센터 (02-2273-9533)에 사전 문의 후 A/S가 가능합니다

1. 신청방법
(1) 상담센터  (02-2273-9533)

2. A/S 과정
(1) 절차에 따라 택배발송 또는 화물 발송.
(2) 수리비 발생시 고객님께 통보, 입금 확인 후 제품 발송

3. 무상 A/S
(1) 장비구매시, 구매인증 하신 후 1년
(2) 무상 A/S 불가능할 경우 :
    ① 장비를 임의로 개조하여 사용하였을 경우
    ② 주문제작으로 가공된 초자 가공품류(꼭! 상담을 먼저 해주세요.)