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3. 배송비

 (1)택배발송 

  1)일반고객, 소비자

   -주문금액 100,000원 미만 : 운임비 고객 부담. 착불 또는 주문시 결제 가능
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  2)납품업체, 딜러

   -주문금액 100,000원 미만 : 운임비 고객 부담. 착불 또는 주문시 결제 가능

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 (2)화물발송

   - 택배 발송이 불가한 상품, 장비류(Oven, Autoclave 등), Glass Tube, Cart류 등의 운임비가 별도로 명시된 상품 : 운임비 고객 부담

   - 재고 보유 상품과 미보유 상품을 동시에 주문 하시는 경우 재고 보유 상품의 금액(출고 금액) 기준으로 운임비가 부과 됩니다.

    * 제주도 및 도서 산간지역의 경우 추가 운임비가 발생할 수 있습니다.

    * 재고 보유 상품의 금액(출고 금액) 기준으로 운임비가 부과  됩니다.

1. 교환 및 반품이 가능한 경우

    (1)상품 배송 완료 후 다른 상품으로 교환하거나 반품하고자 할 경우, 출고일 기준 영업일 7일 이내 (단, 유리 초자 제품은 3일 이내)

    (2)포장상태에 이상이 없고 재판매가 가능한 경우(단, 왕복 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다)

    (3)상품 배송 완료 후 상품에 하자가 있거나 주문한 상품과 다를 경우, 수령일로부터 15일 이내에 클레임 요청할 경우에 한하여 1:1 상품교환 또는 반품 ( 운임은 아이솔루션(주)에서 부담합니다.)

2. 교환 및 반품이 불가능한 경우

     (1) 반품 요청 기간이 지난 경우

     (2) 주문 당시 재고가 없어 해외 발주 상품의 경우

     (3) 포장을 개봉하였거나 포장 및 제품이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실되고 재판매가 불가능한 경우

     (4) 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우

     (5) 고객의 주문에 의해 제작되는 주문제작의 경우

     (6) 반품으로 배송되는 과정 중 파손된 경우 (택배사의 부주의 혹은 부실포장으로 인한 파손이므로 반품 불가)

   * 반품 신청은 올포랩 주문내역 조회에서 해당 품목을 신청하셔야 반품처리가 가능합니다.

구매하신 제품의 고장이나 불량이 의심 될 경우 고객센터 (031-8039-6694)에 사전 문의 후 A/S가 가능 합니다.

1. 접수방법

   세금계산서는 공급사에서 발행하며 현금영수증 증빙은 (주)올포랩의 오픈마켓에서 발급됨을 참고 부탁드립니다.