- 기준카테고리 : 제본소모품
제품설명
상세정보
배송/반품/교환 안내
공급사 정보
(주)올포랩 고객센터
Tel. 1661-1179 / Fax. 070-4275-5173
출고시스템
오후 3시까지의 주문 결제건 당일 출고 시스템 (단 재고 보유 상품일 경우에 해당)
NOTICE
상담가능시간 : 평일 오전 9시~12시 / 오후 1시~6시 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
배송 안내
택배발송 : 로젠 택배 (1588-9988)
배송비
1. 택배발송
1. 택배발송
(1)일반고객, 소비자
- 주문금액 50,000원 미만 : 운임비 고객 부담. 착불 또는 주문시 결제가능.
- 주문금액 50,000원 이상 : 운임비 (주)올포랩 부담. (단, 택배배송 불가능 상품은 고객부담)
- 주문금액 50,000원 이상 : 운임비 (주)올포랩 부담. (단, 택배배송 불가능 상품은 고객부담)
(2)납품업체, 딜러
- 주문금액 100,000원 미만 : 운임비 고객 부담. 착불 또는 주문시 결제가능.
- 주문금액 100,000원 이상 : 운임비 (주)올포랩 부담. (단, 택배배송 불가능 상품은 고객부담)
- 주문금액 100,000원 이상 : 운임비 (주)올포랩 부담. (단, 택배배송 불가능 상품은 고객부담)
* 제주도 및 도서 산간지역의 경우 추가 운임비가 발생할 수 있습니다.
반품/교환
1. 교환 및 반품이 가능한 경우
(1)상품배송 완료 후, 14일 이내에 상품에 하자가 없는 경우
(2)포장상태에 이상이 없고, 재판매가 가능한 경우 (단, 왕복 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다)
(1)상품배송 완료 후, 14일 이내에 상품에 하자가 없는 경우
(2)포장상태에 이상이 없고, 재판매가 가능한 경우 (단, 왕복 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다)
2. 교환 및 반품이 불가능한 경우
(1)반품 요청 기간이 지난 경우
(2)주문 당시 재고가 없어, 해외 발주 상품의 경우
(3)포장을 개봉하였거나 포장 및 제품이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실되고 재판매가 불가능한 경우
(4)구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
(5)고객의 주문에 의해 제작되는 주문제작의 경우
(6)반품으로 배송되는 과정 중 파손된 경우 (택배사의 부주의 혹은 부실포장으로 인한 파손이므로 반품불가)
* 반품 신청은 올포랩 주문내역 조회에서 해당 품목을 신청하셔야 반품처리가 가능합니다.
(1)반품 요청 기간이 지난 경우
(2)주문 당시 재고가 없어, 해외 발주 상품의 경우
(3)포장을 개봉하였거나 포장 및 제품이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실되고 재판매가 불가능한 경우
(4)구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
(5)고객의 주문에 의해 제작되는 주문제작의 경우
(6)반품으로 배송되는 과정 중 파손된 경우 (택배사의 부주의 혹은 부실포장으로 인한 파손이므로 반품불가)
* 반품 신청은 올포랩 주문내역 조회에서 해당 품목을 신청하셔야 반품처리가 가능합니다.
3. 반품 발송지 주소
본사 : 서울시 금천구 가산디지털2로 123, 월드메르디앙벤쳐센터2차 216호
본사 : 서울시 금천구 가산디지털2로 123, 월드메르디앙벤쳐센터2차 216호
상품고장 및 A/S
(주)올포랩에서 구매하신 상품의 고장 또는 불량이 의심 될 경우 고객센터에 사전 접수 후 A/S가 가능합니다.
1. 접수방법
(1) 고객센터 접수 : 1661-1179
(2) 이메일 접수 : info@allforlab.com
(1) 고객센터 접수 : 1661-1179
(2) 이메일 접수 : info@allforlab.com
2. A/S 과정
(1) A/S 접수되면 (주)올포랩 영업팀에서 확인 후 안내 전화
(2) 절차에 따라 택배발송 또는 화물발송 후 영업팀에서 확인
(3) 수리비는 고객님께 통보, 입금 확인 후 상품 재 발송
(1) A/S 접수되면 (주)올포랩 영업팀에서 확인 후 안내 전화
(2) 절차에 따라 택배발송 또는 화물발송 후 영업팀에서 확인
(3) 수리비는 고객님께 통보, 입금 확인 후 상품 재 발송
3. 무상 A/S
(1) 상품별 보증기간 이내 가능
(2) 무상 A/S 불가능할 경우 : 장비를 임의로 개조하여 사용하였을 경우
(1) 상품별 보증기간 이내 가능
(2) 무상 A/S 불가능할 경우 : 장비를 임의로 개조하여 사용하였을 경우
세금계산서/현금영수증
• 세금계산서 및 현금영수증은 (주)올포랩에서 발행되므로 참고 부탁드립니다.
• 거래에 관한 자세한 안내는 구매하신 올포랩 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. (올포랩 : 1661-1179)