- 기준카테고리 : Real-time PCR
제품설명
상세정보
배송/반품/교환 안내
공급사 정보
㈜토탈사이언스 고객센터
고객상담. 031-297-3212 / Fax. 031-295-2004 / E-Mail : ttsci99@gmail.comNOTICE
상담가능시간 : 평일 오전 10시~12시 / 오후 1시~5시 토요일, 일요일, 공휴일 휴무배송 안내
택배발송 : 한진택배(1588-0011) 로젠택배 (1588-9988)
화물발송 : 택배로 운송될 수 없는 상품 (예: 장비류, 규격size이상의 크기, Cart, 초과중량의 상품), 경동화물
배송비
1. 택배발송
1. 택배발송
- 배송비 고객부담. 착불배송
- 선불 직배송 요청시 연락주시기 바랍니다.(031-297-3212)
2. 화물발송
택배발송이 불가한 상품, 장비류(Oven, Autoclave, Mill, Cart류 등), Glass Tube, 등의 운임비 별도로 명시된 상품 : 운임비 고객부담
택배발송이 불가한 상품, 장비류(Oven, Autoclave, Mill, Cart류 등), Glass Tube, 등의 운임비 별도로 명시된 상품 : 운임비 고객부담
* 제주도 및 도서 산간지역의 경우 추가 운임비가 발생할 수 있습니다.
반품/교환
1. 교환 및 반품이 가능한 경우
(1)상품배송 완료 후, 7일 이내에 상품에 하자가 없는 경우
(2)포장상태에 이상이 없고, 재판매가 가능한 경우 (단, 왕복 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다)
(1)상품배송 완료 후, 7일 이내에 상품에 하자가 없는 경우
(2)포장상태에 이상이 없고, 재판매가 가능한 경우 (단, 왕복 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다)
2. 교환 및 반품이 불가능한 경우
(1)반품 요청 기간이 지난 경우
(2)주문 당시 재고가 없어, 해외 발주 상품의 경우
(3)포장을 개봉하였거나 포장 및 제품이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실되고 재판매가 불가능한 경우
(4)구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
(5)고객의 주문에 의해 제작되는 주문제작의 경우
(6)반품으로 배송되는 과정 중 파손된 경우 (택배사의 주의 혹은 부실포장으로 인한 파손이므로 반품불가)
(1)반품 요청 기간이 지난 경우
(2)주문 당시 재고가 없어, 해외 발주 상품의 경우
(3)포장을 개봉하였거나 포장 및 제품이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실되고 재판매가 불가능한 경우
(4)구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
(5)고객의 주문에 의해 제작되는 주문제작의 경우
(6)반품으로 배송되는 과정 중 파손된 경우 (택배사의 주의 혹은 부실포장으로 인한 파손이므로 반품불가)
* 유리, 사기(자제) 및 파손 위험이 있는 제품의 경우 택배 발송중 파손이 발생할 경우 반품이 불가합니다.
이점 참고하여 구매 부탁드립니다.
* 반품 신청은 올포랩 주문내역 조회에서 해당 품목을 신청하셔야 반품처리가 가능합니다.
* 제품 박스포장이 훼손된 경우 재포장 비용이 청구됩니다. (제품크기에 따라 금액이 다름)
제품 고장 및 A/S
1.접수방법
(1) 상담센터 (031-297-3212)
(1) 상담센터 (031-297-3212)
2. A/S 과정
(1) 절차에 따라 택배발송 또는 화물 발송 후 기술지원팀에서 확인
(2) 수리비는 고객님께 통보, 입금 확인 후 제품 재 발송
(1) 절차에 따라 택배발송 또는 화물 발송 후 기술지원팀에서 확인
(2) 수리비는 고객님께 통보, 입금 확인 후 제품 재 발송
3. 무상 A/S
(1) (주)대한과학 장비를 구매▶ 구매인증 하신 후 1년
(2) 무상 A/S 불가능할 경우 : 장비를 임의로 개조하여 사용하였을 경우, 주문제작으로 가공된 초자 가공품류(꼭! 상담을 먼저 해주세요.)
(1) (주)대한과학 장비를 구매▶ 구매인증 하신 후 1년
(2) 무상 A/S 불가능할 경우 : 장비를 임의로 개조하여 사용하였을 경우, 주문제작으로 가공된 초자 가공품류(꼭! 상담을 먼저 해주세요.)
세금계산서/현금영수증
• 세금계산서는 공급사에서 발행되며 현금영수증 증빙은 마켓에서 발급이 되므로 참고 부탁드립니다.
• 올포랩은 오픈마켓의 판매대행 업체로서 고객님의 입금/신용카드 결제는 올포랩 오픈마켓에서 이루어지고 있습니다.
거래에 관한 자세한 안내는 구매하신 올포랩 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. (올포랩 : 1661-1179)
거래에 관한 자세한 안내는 구매하신 올포랩 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. (올포랩 : 1661-1179)